Buku ini membahas keperluan studi dalam bidang manajemen perkantoran yang disesuaikan dengan Garis-Garis Besar Program Pengajaran (GBPP) Kurikulum yang telah ditetapkan oleh Departemen Pendidikan dan Kebudayaan dengan pembahasan topik seputar Etika Komunikasi Kantor. Komponen macam-macam komunikasi dibicarakan secara terinci, dilengkapi dengan faktor-faktor yag mendukung serta menghalangi keber…