Buku ini membahas manajemen presediaan yang berisi perpaduan antara teori dan praktik.
Buku ini membahas tentang perilaku konsumen sebagai pengetahuan bagi manajer pemasaran dalam menentukan strategi pemasarannya. Buku ini didasarkan pada suatu pandangan yang percaya bahwa pengetahuan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dapat digunakan untuk mengembangkan strategi pemasaran.
Buku ini membahas pola kepemimpinan yang seimbang di perusahaan, menjadi pemimpin yang tegas dan dipatuhi, namun tetap tampil sebagai orang yang baik.